Hilfe zu Cernidia

Support & Impressum

Schreibe an cernidia@gmx.de, wenn du Hilfe brauchst oder einen Fehler melden möchtest.

Nenne möglichst App-Version, iPhone-/Watch-Modell und iOS-/watchOS-Version. Beschreibe kurz, was passiert ist. Bitte sende keine Health-Exporte, Kalenderinhalte, Passwörter oder Zugriffstokens.

Daten und Berechtigungen

Health-, Kalender- und Mitteilungsrechte kannst du in den Apple-Einstellungen prüfen. Verbindungen sind optional.

Einwilligung widerrufen und Gesundheitsdaten löschen

Öffne in Cernidia „Settings → Privacy & support → Withdraw consent and delete health data“ und bestätige die Aktion. Damit endet Cernidias Gesundheitsdatenverarbeitung. Gespeicherte Gesundheitszusammenfassungen, die WHOOP-Verbindung und zwischengespeicherte WHOOP-Daten, Gesundheits-Check-ins, Notizen und das Trainingstagebuch werden entfernt. Aufgaben und Routinen bleiben erhalten. Originaldaten in Apple Health und WHOOP werden nicht gelöscht.

Eine gekoppelte Apple Watch übernimmt die Änderung, sobald sie sich wieder verbindet. Ist die Watch offline, beende ein aktives Cernidia-Training dort selbst. Technische Hosting-Protokolle haben eigene Speicherfristen. Lokales Löschen entfernt weder diese Protokolle noch bereits angelegte System-Backups oder Originaldaten bei Apple Health und WHOOP.

Unter „Settings → Privacy & data → Clear local health summaries“ und nach Bestätigung von „Clear local summaries“ löscht Cernidia gespeicherte Gesundheitszusammenfassungen, Gesundheits-Check-ins und Notizen, das manuelle Trainingstagebuch und abgeleitete Zusammenhänge. Einwilligung, Verbindungen und die separate WHOOP-Kopie bleiben erhalten; verbundene Quellen können erneut Daten liefern. Trenne Apple Health oder entziehe die Health-Leserechte, um neue Apple-Health-Abrufe zu stoppen. Die gesamte Gesundheitsverarbeitung beendest du mit der oben beschriebenen Widerrufsaktion. Bei einem älteren TestFlight-Build ohne die Einwilligungsfunktionen aktualisiere die App, trenne deine Datenquellen und wende dich bei Fragen an den Support.

Keine Produktanalyse

Cernidia erfasst und überträgt keine App-Nutzungsereignisse. Es gibt dafür keine Einwilligungsabfrage oder Einstellung. Die App verarbeitet deine gewählten Gesundheitssignale weiterhin lokal. Die optionale WHOOP-Anmeldung und technische Hosting-Protokolle sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

WHOOP trennen

Die direkte WHOOP-Verbindung trennst du unter „Settings → WHOOP → Disconnect WHOOP“ und nach Bestätigung von „Disconnect and delete saved WHOOP data“. Dabei werden lokale WHOOP-Daten und Tokens entfernt und der Widerruf bei WHOOP angefragt. Kann die App den Widerruf nicht bestätigen, entferne die Cernidia-Freigabe zusätzlich in WHOOP. Sind nach dem Ende der Verbindung noch WHOOP-Daten gespeichert und liegt eine aktuelle Einwilligung vor, entfernt sie der oben beschriebene Widerruf zusammen mit den übrigen lokalen Gesundheitsdaten. Fehlt diese Funktion, wende dich an den Support. Originaldaten bleiben bei WHOOP beziehungsweise Apple Health. Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung.

Impressum

Sven Krain
Tiergartenstrasse 121, 30559 Hannover, Deutschland
cernidia@gmx.de

Cernidia bietet allgemeine Wellness-Hinweise, keine Diagnose oder Behandlung. Wende dich bei medizinischen Entscheidungen an qualifiziertes medizinisches Fachpersonal. Bei einem medizinischen Notfall wende dich an den örtlichen Rettungsdienst.